Qualität ist was zählt!
Qualitätspolitik
- TOP Grafit GmbH hatte es sich zum Hauptziel gemacht, ein markt- und wettbewerbsfähiges Unternehmen zu werden, das hochqualitative und zuverlässige Produkte anbietet und den Kunden ein verlässliches und starkes Hinterland bietet.
Qualitätssicherung
- TOP Grafit verfügt über ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001:2008 und alle bei uns eingesetzten Verfahren und Vorgehen werden vom Qualitätshandbuch festgelegt.
Zu den strategischen Hauptabsichten des Unternehmens zählt:
- die Belieferung von Kunden nur mit Produkten, die ihre Erwartungen erfüllen oder übersteigen, sowie die von keinem anderen Unternehmen angeboten werden
- die Kundenerwartungen vorauszusehen, für langjährige Kunden neue Graphit- und Kohlenstoffprodukte zu entwickeln und ihren Nutzwert zu erhöhen
- -auf dem Markt mit Graphit- und Kohlenprodukten für technische Zwecke eine wichtige Marktstellung in Mitteleuropa zu erreichen
- nur mit Lieferanten zusammenzuarbeiten, die durch die Qualität ihrer Produkte die Umsetzung von qualitätsgerechten Produkten ermöglichen, um dadurch die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen zu können
Um die vorgenannte Strategie zu unterstützen, verpflichten sich die Firmeninhaber:
- die Strategie jährlich in Form von erfüllbaren Zielen zu präzisieren
- die Bedingungen für die Erfüllung dieser Ziele zu (er)schaffen
- bei Nichterfüllung der Ziele, entsprechende Korrekturmaßnahmen einzuleiten
- die für die Erfüllung der Ziele erforderlichen Ressourcen zu planen und die Qualifizierung der Mitarbeiter zu verbessern
- dauerhaft die Effektivität aller Bestandteile des Qualitätsmanagementsystems zu verbessern
- die geltenden rechtlichen Bestimmungen und sonstigen Vorschriften zu beachten
- Fehlern durch Selbstkontrolle vorzubeugen und damit die Verantwortung für die Qualität der eigenen Arbeit zu übernehmen
- zur strengen und genauen Einhaltung der in der QMS-Dokumentation festgelegten Verfahren
Die Firmenleitung erwartet von ihren Mitarbeitern:
- strenge und genaue Einhaltung der in der QMS-Dokumentation festgelegten Fertigungsverfahren
- hohe Verantwortlichkeit für die Qualität der eigenen Arbeit
- Fehlern durch strenge Selbstkontrolle vorzubeugen